Ошибка «Во время авторизации произошла ошибка, повторите попытку позже» в Epic Games может возникать по разным причинам, связанным с программным или аппаратным обеспечением. Чтобы устранить проблему, рекомендуется последовательно проверить и выполнить следующие шаги:
Содержание
Проблемы с подключением к сети
- Проверка интернет-соединения
Убедитесь, что ваше устройство подключено к стабильной сети. Попробуйте перезагрузить роутер или сменить подключение, например, переключиться с Wi-Fi на мобильные данные. - Отключение VPN или прокси
Если вы используете VPN или прокси-сервер, попробуйте отключить их, так как Epic Games может блокировать нестандартные подключения. - Очистка DNS-кэша
В командной строке Windows выполните команду:Это поможет устранить возможные проблемы с DNS.
Проблемы с сервером Epic Games
- Проверка статуса серверов Epic Games
Иногда ошибка может быть связана с техническими работами или перегрузкой серверов. Проверьте текущий статус серверов на официальной странице статуса Epic Games. - Попробуйте позже
Если серверы недоступны, повторите попытку через некоторое время.
Проблемы с клиентом Epic Games Launcher
- Перезагрузка клиента
Закройте программу через диспетчер задач, а затем запустите её снова. - Обновление Epic Games Launcher
Убедитесь, что у вас установлена последняя версия программы. Если нет, обновите её вручную. - Очистка кэша программы
Чтобы очистить кэш:- Закройте лаунчер.
- Перейдите в папку:
C:\Users\Имя_Пользователя\AppData\Local\EpicGamesLauncher\Saved - Удалите содержимое папки
webcache.
- Переустановка лаунчера
Если проблема не решена, удалите Epic Games Launcher и установите его заново, скачав последнюю версию с официального сайта.
Проблемы с учетной записью
- Проверка данных учетной записи
Убедитесь, что вы используете правильные логин и пароль. Если вы забыли пароль, воспользуйтесь функцией восстановления. - Очистка куки и кэша браузера
Если авторизация происходит через браузер, очистите историю, куки и кэш, затем попробуйте снова. - Сброс двухфакторной аутентификации (2FA)
Если вы используете 2FA, проверьте, правильно ли работает аутентификатор. При необходимости временно отключите и настройте заново.
Конфликт с другими приложениями
- Отключение антивируса или брандмауэра
Иногда антивирус или брандмауэр блокируют работу Epic Games. Временно отключите защитное ПО и проверьте, работает ли авторизация. - Запуск от имени администратора
Попробуйте запустить лаунчер от имени администратора. - Проверка на наличие обновлений системы
Обновите операционную систему до последней версии, так как устаревшие файлы могут вызывать проблемы.
Если перечисленные выше шаги не помогают, рекомендуется обратиться в службу поддержки Epic Games. Они могут предоставить индивидуальные рекомендации, основываясь на вашей ситуации.
